Paso a paso
Cada paso en detalle
1
Recomienda protección durante o después del servicio
Al terminar una reparación, limpieza, eliminación de virus, configuración u optimización, presenta la oferta de TotalAV de forma natural. Podrías decir algo como:
Ejemplo de conversación:"Your device is all set. One thing I'd recommend — since you came in for [virus removal / a cleanup / a setup], it's worth protecting it going forward. We have a partner deal with TotalAV — antivirus and device protection starting from €19 for a full year. Want me to show you?"
You can show the offer page on the customer's device, walk them through the features, and explain what's included. This is your role — education and recommendation.
2
El cliente completa la compra por sí mismo
Una vez que el cliente está interesado, revisa la oferta en su dispositivo. La página de compra muestra el precio con descuento, los extras incluidos y las condiciones de facturación. El cliente introduce sus propios datos de pago y completa la transacción.
Regla fundamental: Nunca debes introducir los datos de pago del cliente, usar tu propia tarjeta ni pagar en su nombre. La compra debe ser iniciada y pagada 100% por el cliente.
You may help the customer install the software on their device after purchase. Installation assistance is encouraged — payment assistance is not.
3
Ganas recompensas de socio por suscripciones válidas
Cada suscripción válida se registra automáticamente en tu cuenta de socio. Las recompensas se emiten 60 días después de confirmar la suscripción del cliente, dando tiempo a verificar que es real, activa y legítima.
As your monthly volume increases, you unlock progressive bonus tiers — 10+ valid subscriptions per month unlocks the Growth bonus, and 30+ unlocks the Volume bonus.
Importante:Solo cuentan las suscripciones reales y activas de clientes finales. Las autocompras, activaciones falsas y suscripciones reembolsadas o canceladas en el período de evaluación no generan recompensas.
